Microsoft CRM Setup.common.analyzer+CollectAction. Fatal error during installation

Queridos amigos, si alguna vez tratando de instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 se han enfrentado con el error que aparece en el título de este blog, les recomiendo seguir estos pasos para solucionarlo y así poder instalar Microsoft Dynamics CRM sin ningún tipo de contratiempo adicional.

Escenario:
Estas tratando de instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 y aparece el siguiente mensaje: Microsoft CRM Setup.common.analyzer+CollectAction. Fatal error during installation

Solución:

1. Ir a Inicio> Ejecutar> Escribir “Regedit”

2. Dirigirse a la siguiente ubicación y borrar el siguiente registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AA525E7FC7F524344B2B2650A4C6D64D

3. Reiniciar el Servidor.

4. Volver a instalar Microsoft Dynamics CRM 2011.

Con estos pasos, vas a poder solución el inconveniente que tenías en la instalación.

Espero haberlos entretenido.

Hasta pronto.

Saludos,

Jimmy Larrauri

Cofundador del blogdedynamicscrm.com

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Error de instalación: El nombre de la instancia debe ser el mismo que el nombre del equipo

Menudo error el que se me presentó el día de hoy, pues después de revisar los pre-requisitos de software y haberse cerciorado que se cumplan las prácticas recomendadas por Microsoft el tema me preocupó. El día de hoy realizando la instalación de un ambiente en un cliente me encontré frente a este gran problema “El nombre de la instancia debe ser el mismo que el nombre del equipo”.

 

 

Inicialmente sospechaba de la instancia de SQL especificada, ya que no era la instancia por defecto, pero después de buscar un poco sobre la web, encontré que este problema se debe en la mayoría de los casos cuando se produce un cambio en el nombre del servidor de base de datos lo que conocemos como renombramiento.

 

¿Cómo me di cuenta de esto?

Ejecute la siguiente query:

SELECT @@Servername

 

El resultado mostrado indicaba que el nombre de servidor de SQLSERVER aún poseía el antiguo nombre de servidor.

Una vez identificado el problema, se procedió a ejecutar la siguiente query con el objetivo de borrar el antiguo nombre del servidor:

Sp_dropserver 'OLD_SERVERNAME'

 

Posteriormente y como último paso se ejecutó la siguiente consulta para actualizar el nombre del servidor con el nombre que actualmente posee el servidor:

Sp_addserver 'ACTUAL_MACHINE_NAME',local

 

Después de aplicar los cambios, reinicia el servidor de SQL y prueba de nueva ejecutar el diagnostico de comprobación de CRM y verás que ahora ya no reporta el error J.

Espero haberlos ayudado, nos vemos muy pronto con nuevas novedades del fantástico mundo del CRM.

La página que me ayudo con la resolución del problema es esta:

http://blogs.msdn.com/b/emeadcrmsupport/archive/2011/07/13/crm-2011-server-installation-issue-quot-the-instance-name-must-be-the-same-as-computer-name-quot.aspx

Un agradecimiento muy especial para Andres Franco y Erika Montoya que en conjunto ayudaron mucho con la resolución de este incidente.

 

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Error: error: Access is denied – Activity Feeds

Queridos amigos, comparto con ustedes la experiencia que he tenido con un problema muy particular asociado a Internet Explorer y Ms Dynamics CRM.

¿Les ha pasado que después de haber instalado Rollup 5 e importado la solución Activity Feeds les muestre el siguiente mensaje “Error: error: Access is denied” cuando tratan de acceder a la opción Novedades o What’s new si es que utilizan la versión en Inglés?

 

 

 

Existe un work around al respecto, ya que se ha podido identificar que el problema se presenta cuando se trata de ingresar a la opción utilizando la siguiente dirección web:

http://localhost:<puerto>/MiOrganizacion o http://<IP_Servidor>:<puerto>/MiOrganizacion

Para que no visualicen el error basta con acceder al CRM colocando el nombre del servidor en la dirección web en reemplazo del localhost o IP del Servidor:

http://<nombre_servidor>:<puerto>/MiOrganizacion Ejm: http://tierra:5555/Demo

La alternativa de solución descrita líneas arriba les permitirá navegar sin problemas sobre la página “Novedades”, pero no soluciona el problema de raíz.

Al parecer este error esta asociado con la configuración de seguridad del Internet Explorer. Para evitar mostrar el mensaje, se debe de configurar las opciones de Internet Explorer. Para ello hacer clic en Tools> Internet Options> Security tab y ubicarse en Local Intranet o Trusted Sites y cambiar la configuración de Internet Explorer a Medium Low.

En mi caso, configuro sobre Trusted Sites porque tengo agregada la dirección web del Dynamics en mis Sitios Seguros.

 

 

Finalmente, aplicar los cambios y volver a consultar la página de Novedades.

Verán que ya no tienen problemas al acceder a su contenido.

Agradezco de antemano al Product Team de CRM por apoyarme con la resolución de este incidente.

 

Saludos,

Jimmy Larrauri

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