viernes, 29 de abril de 2011

Bienvenido al nuevo sitio dedicado a Microsoft Dynamics CRM para ustedes que hablan español

 

Estimados amigos!, que bueno es saber de ustedes nuevamente, en esta oportunidad escribiré para comentarles una nueva iniciativa que por fin dio su primer resultado y tiene como objetivo impulsar el conocimiento de Microsoft Dynamics CRM a toda la comunidad que siempre lucho por tener contenido en español actualizado del producto estrella de Microsoft Dynamics.

Tocaremos diversos temas, impulsaremos el conocimiento y tendremos la oportunidad de conversar y dialogar con expertos en la materia, esperemos que esta iniciativa sea de su agrado.

Agradezco de antemano a Pablo Peralta y Atilio Rosas, 2 capos que se unieron a esta iniciativa y que junto a mí estaremos ayudándolos en todo lo que este a nuestro alcance, pero aprovecho para invitarlos a ustedes porque no solo necesitamos de 3 sino de todos para hacer que esto realmente funcione con su apoyo haremos de este el sitio número 1 en latino américa.

Gracias!

martes, 15 de febrero de 2011

Guía de implementación CRM 2011

Hola a todos nuevamente, en esta ocasión les escribo para compartir con ustedes esta gran noticia, la guía de implementación de CRM 2011 ha sido liberada en su versión final y se encuentra disponible en 14 idiomas.

Les recomiendo bajar el español y el inglés también porque este trae la carpeta del planning tools donde hay material de mucha ayuda para los que gestionamos proyectos en Dynamics CRM.

Les dejo los enlaces para la descarga en español e ingles.

jueves, 3 de febrero de 2011

CRM 2011 On premise a CRM 2011 On line

Amigos míos,

La presente es para compartir con ustedes información referente a la migración entre versiones de CRM 2011, ya que hoy en día está siendo materia de consulta en varios foros.

Los 2 escenarios identificados son:
1. CRM Online a CRM On Premise, cuenta con soporte completo Microsoft, es decir debemos contactarnos con el equipo de Soporte Microsoft y ellos deben de proveernos la base de datos o bases de datos (dependiendo cuantas organizaciones tengamos) para hacer la re-implementación en nuestro ambiente montado. (redeployment)
2. CRM On Premise a CRM Online, por ahora no hay disponible un ftp o un mecanismo que nos permita enviar el backup de nuestra base de datos o bases de datos a Microsoft para que las restauren y hagan la re-implementación (redeployment) en su Datacenter, lo que se recomienda es hacer la migración de la data por SDK o usando herramientas de terceros, hablando de esto les recomiendo que le den una leída a este componente Scribe que justamente realiza eso:
http://www.scribesoft.com/PR029.asp

Esto es lo que hasta el momento puedo compartirles.. un abrazo.

miércoles, 26 de enero de 2011

Paso a Paso: Instalando Microsoft Dynamics CRM 2011 RC 1


Amigos míos, volviendo a escribir después de un tiempo, les dejo una guía rápida de cómo instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 RC 1.

Hacer clic al instalador de CRM 2011 Server RC 1 para extraer los archivos de instalación.

Mantener seleccionada la opción de obtener actualizaciones para Microsoft Dynamics CRM y hacer clic en el botón Next.


Una vez descargada la actualización hacer clic en el botón Next.


Ingresar la clave trial dependiendo que versión se desee instalar:

•Microsoft Dynamics CRM 2011 Workgroup Server (5 CAL limit):

H84KC-JH8DF-7PDYK-TXBXR-2RMMT (*)

•Microsoft Dynamics CRM 2011 Server (no CAL limit):

MQM2H-JYYRB-RRD6J-8WBBC-CVBD3 (*)

(*) Estas claves las pueden conseguir en el sitio de descarga de la versión RC de CRM.


Ingresada la licencia, hacer clic en el botón Next.

Aceptar el acuerdo de licenciamiento y hacer clic en el botón “I accept”.


Seleccionar el directorio donde se instalará la solución y hacer clic en el botón Next.




Seleccionar el servidor de base de datos donde se instalarán las bases de datos de la solución Microsoft Dynamics CRM, posteriormente hacer clic en la opción “Create a new deployment”, luego hacer clic en el botón Next.


Seleccionar la Unidad Organizacional donde se instalarán los grupos de Microsoft Dynamics CRM.


En la pantalla “Especificar las cuentas de servicio”, escogerla cuenta de servicio de red y que esta levante los 4 servicios tal como se muestra en la pantalla, lo recomendando es que se cree un usuario con permisos de administrador local en el servidor donde se está instalando el CRM y que sea este el que levante estos servicios, dicho usuario no debe ser usuario de CRM, para efectos de esta demostración se escogió el usuario de servicio de red, una vez especificado el usuario en cada uno de los servicios hacer clic en el botón Next.



Seleccionar la opción crear nuevo sitio y mantener el puerto por defecto 5555.


En la pantalla “Especificación de la configuración del Email Router”, se deberá de especificar el servidor donde se va a instalar el componente, este paso no es crítico ni dependiente en caso no se opte por querer configurarlo desde el inicio se puede omitir este paso, es bueno tener en claro que cuando se instale este componente en el servidor "X", este debe de pertenecer al grupo de Dynamics CRM: PrivUserGroup. En esta ocasión no configuraremos inicialmente el email router por lo que lo dejaremos en blanco y hacemos clic en el botón Next.


Definir el nombre de la organización y su nombre único en base de datos, definir la moneda y su precisión y símbolo y hacer clic en el botón Next.


Especificar el servidor de Reporting Services y hacer clic en el botón Next.



Si deseas participar en el programa de experiencia de cliente, marcar el checkbox y hacer clic en el botón Next, caso contrario dejar en blanco y hacer clic en el botón Next.


Después de pasar la revisión del sistema hacer clic en el botón Next.


Hacer clic en el botón Next.



En la pantalla de listos para instalar Microsoft Dynamics CRM, hacer clic en el botón Install.




Una vez finalizada la instalación hacer clic en el botón Finish.



En caso de que el servidor donde se instale Microsoft Dynamics CRM 2011 también sea el servidor de Reporting Services seleccionar la opción “Launch Reporting Extension for SSRS Setup” y proceder la instalación del Reporting Extension for SSRS.

Espero les haya servido, ya nos veremos pronto con mas novedades.. un abrazo a toda la comunidad latina e hispana.